Siti eCommerce B2B Torino: soluzioni di vendita fra aziende
L’acronimo B2B è un’abbreviazione che sta per “business-to-business“, un tipo di commercio elettronico online dove le vendite avvengono tra aziende a differenza del B2C, dove le vendite avvengono tra azienda e consumatore finale, solitamente un privato. I principi del modello eCommerce B2B sono abbastanza simili a quelli di un “Business To Consumer“, la principale differenza sta nei clienti B2B Torino che non eseguono acquisti in maniera impulsiva o emozionale ma hanno specifiche esigenze di acquisto rivolto ad un terminato target di prodotti o servizi disponibili sul web.
Le differenze tra B2B e B2C?
E’ importante sapere che la durata di un rapporto di vendita, per un consumatore privato potrebbe terminare anche dopo un solo acquisto mentre, nel caso di un “utente professionale”, il rapporto può essere continuativo e duraturo, di conseguenza vi è la necessità di soddisfare sempre le esigenze e le aspettative dell’utente finale.
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Navigazione sul sito
La navigazione su un eCommerce B2B, avviene previa autorizzazione, a differenza degli eCommerce tradizionali la cui navigazione è libera.
Nel B2B, la navigazione sul sito avviene previa richiesta di iscrizione e accettazione da parte del fornitore offrendo così all’azienda o al professionista la possibilità di visualizzare i prodotti ed effettuare gli ordini. -
Prezzi e Listini Personalizzati
A differenza di un eCommerce B2B dove i prezzi dei prodotti sono uguali per tutti gli utenti, in un eCommerce B2B, gli utenti possono avere un loro listino prezzi personalizzato, dei prodotti a lui riservati e delle scontistiche dedicate secondo il settore in cui opera.
Così, ogni azienda autorizzata ad acquistare sul sito, verrà fin da subito catalogata in una determinata categoria per beneficiare di privilegi per l’acquisto. -
Pagamenti Disponibili
Nei B2C, gli utenti hanno a disposizione diverse modalità di pagamento e sono generalmente: PayPal, carta di credito, contrassegno, pagamenti virtuali (Satispay, G Pay, Apple Pay, ecc…)
Nei B2B, le modalità di pagamento sono differenti negli acquisti fra aziende invece le modalità di pagamento sono differenti, e solitamente si adottano pagamenti tramite bonifico bancario, Ri.Ba. (a 30 o 60gg) o assegno. -
Quantità dei prodotti in un ordine
Nei siti eCommerce B2B, la quantità dei prodotti acquistati è differente rispetto ai classici eCommerce. Infatti, Nel B2C si vende “al pezzo” mentre nei B2B le unità sono differenti, ad esempio (scatole, confezioni, bancali, ecc…). L’ordine d’acquisto sarà quindi differente sia in termini di quantità che di tipologia. Se nel B2B, il consumatore finale ha un approccio emozionale, nel B2B gli acquisti sono continuativi, non per questo la user experience dei due modelli di eCommerce sarà differente.
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Marketing e Comunicazione
Se negli eCommerce B2C la comunicazione tra venditore e cliente finale è molto più promozionale e pubblicitaria, la struttura di un B2B è orientata prevalentemente verso la vendita senza offerte promozionali a tempo, codici coupon, sezioni blog per la pubblicazione di articoli, integrazioni con i social network, newsletter e molto altro. In un modello B2B invece, la struttura è più professionale e pensata per velocizzare il processo d’acquisto, dalla scelta del prodotto fino alla generazione dell’ordine.
A chi rivolgersi per la creazione di un eCommerce B2B?
Premesso quanto scritto, un sito eCommerce B2B ha delle funzionalità e dei concetti che lo contraddistinguono da un sito eCommerce B2C. La DSI Design è l’unica Web Agency in Torino ad aver realizzato piattaforme eCommerce B2B proprietarie nate per offrire al proprio cliente un’esperienza di vendita personalizzata e adatta a qualunque tipo di settore.
Gli specialisti della DSI Design sono a disposizione per una consulenza gratuita rivolta verso la scelta della soluzione più adatta alle tue esigenze di vendita B2B.