Soluzioni eCommerce in Dropshipping: funzionamento e vantaggi

Hai mai pensato di aprire un’impresa online per la vendita di prodotti ma non vuoi gestire i rapporti con fornitori, scorte di magazzino, spedizioni e resi?
Allora penso proprio che la vendita in dropshipping sia proprio la soluzione ideale per il tuo business sul web.

Approfondiamo il discorso…
Il dropshipping è la vendita tramite un negozio online (eCommerce) senza magazzino. Questo vuol dire che il venditore non possiede ciò che vende: il materiale rimane presso il produttore-fornitore fino all’acquisto da parte di un cliente.

Cerchiamo di capire in maniera più semplificata di cosa si tratta:

Il fornitore mette a disposizione il proprio catalogo prodotti organizzato per categorie.
Il dropshipper si occuperà di:
- vendere i prodotti del fornitore sul suo sito eCommerce guadagnando dal cliente finale;
- inviare l’ordine d’acquisto al fornitore con dati del cliente e l’indirizzo di spedizione per la spedizione degli articoli acquistati;
- fatturare l’acquirente ed incassare da lui l’importo complessivo dell’ordine;
- procedere con salda il fornitore in relazione agli accordi pattuiti tra le parti.

E’ molto importante ricordare che dal punto di vista fiscale e burocratico non vi è alcune differenza tra un’attività di vendita online in dropshipping e la gestione di un normale eCommerce. In entrambi i casi è sempre necessaria l’apertura di una partita iva ed è obbligatorio effettuare tutti i passaggi fiscali per l’apertura di un’attività online.

Quali sono i vantaggi per il dropshipper?
Se ci confrontiamo con un negozio fisico, i vantaggi sono ben evidenti: nessun affitto da pagare, nessuna utenza (linea telefonica e internet, gas, luce), nessun magazzino e spese di pulizia locali. Avere un sito eCommerce in dropshipping vuol dire lavorare solo sul venduto senza doverti occuparti delle spedizioni, dei resi delle garanzie.

Quali sono i vantaggi per i vantaggi per il fornitore?
Il produttore è sicuramente colui a cui conviene che i propri prodotti vengano venduti tramite una rete di vendita di droshipping. Anzichè vendere i propri articoli tramite i soli e normali canali di distribuzione offline (negozianti, grossisti, fiere e trasportatori) questa vendita coinvolge soprattutto quei clienti che magari acquistano abitualmente online e che quindi non avrebbero mai avuto la possibilità di acquisto direttamente dalle sedi territoriali.
Con il dropshipper si ha la possibilità di raggiungere nuovi potenziali clienti attraverso siti sviluppati “ad Hoc”.

Qualche consiglio per avere successo?
… e come dico sempre ai miei clienti: Non basta sviluppare un sito eCommerce per iniziare a vendere! Bisogna fare molto di più! Vi presentiamo 3 punti fondamentali:

1. Affidarsi a degli specialisti per realizzare un sito eCommerce accattivante, sia nella grafica che nelle funzionalità.
Non dimenticate l’informativa sulla privacy, le spese di spedizioni, il diritto di recesso e così via. C’è da considerare che i nuovi siti di dropshipping non hanno un brand conosciuto come le grandi aziende ed è proprio per questo motivo che è molto importante essere chiari nei messaggi e nelle funzionalità al fine di rassicurare il cliente.
È fondamentale guadagnare la fiducia del cliente. Per questo motivo sono molto utili le informazioni sulla sicurezza dei pagamenti, sulla garanzia del prodotto, sui costi di spedizione e i contatti dell’azienda.

2. Scegliere prodotti e fornitori cercando di avere l’esclusiva della vendita.
Con il dropshipping non abbiamo il rischio che rimangano delle scorte in magazzino e per questo motivo sono concessi tentativi di vendita più coraggiosi rispetto alla tradizionale vendita in negozio. Ma l’accortezza più importante resta sempre il tentativo di differenziarsi dalla marea di siti di e-commerce presenti in rete. Per questo motivo occorre vendere prodotti più di nicchia, ma che interessino dei consumatori che, se fidelizzati, potranno acquistare anche gli altri prodotti dell’e-commerce.

3. Pensare e ottime strategie di comunicazione e di marketing.
Un sito eCommerce appena aperto deve sicuramente lavorare molto per costruirsi un nome e una reputazione. In questo caso, il miglior canale di comunicazione più efficace è sicuramente il web. E’ indispensabile studiare e realizzare una buona strategia SEO al fine di essere trovati sul web con determinate parole chiavi.

Molto importante è anche la pubblicità con Google Adwords (orientata alle vendite) e di grande aiuto anche le campagna sponsorizzate su Facebook utile per aumentare la notorietà del proprio brand e prodotti. Prima di definire la migliore strategie di marketing è importante essere sempre consapevoli di quali siano gli interessi e le aspettative del pubblico di riferimento, coinvolgendolo, rispondendo alle domande e mostrando sicurezza.

Conclusioni
Il dropshipping appare, a volte, come un’attività alla portata di tutti ma non è proprio così anche perchè non è per niente un’impresa facile. Come abbiamo avuto modo di spiegarvi, servono competenze informatiche per la realizzazione del proprio sito eCommerce (gestionale, sito internet), competenze commerciali (gestione di ordini e fornitori, conoscenze legali e capacità di ottimizzazione del portfolio di prodotti) e comunicative (customer relationship, social media, SEO e pubblicità).

È molto difficile che una sola persona possa avere tutte queste capacità e che riesca a gestirle contemporaneamente con l’obiettivo di far crescere il business della propria azienda. Per questo motivo occorre formare uno staff competente o collaborare con consulenti web per creare un efficace e remunerativo eCommerce.

Ricorda che anche la vendita on line necessita di strategie e di investimenti perché la concorrenza è sempre più agguerrita e numerosa. Con un negozio fisico il tuo concorrente principale sarà il negozio più vicino a te, sul web per quanto tu possa inserirti in una nicchia avrai quasi certamente una nutrita concorrenza e per differenziarti dovrai investire.

A chi puoi rivolgerti?
In Italia ci sono diverse aziende che si occupano di sviluppo, progettazione e studio di marketing per siti eCommerce in dropshipping. Vi consigliamo però di rivolgervi ad agenzie che abbiano delle vere e proprie competenze ed esperienze in questo ambito.

Ad oggi, ci sono molte “Web Agency” che improvvisano il mestiere vendendo al proprio cliente un progetto web (sito web e sito eCommerce) scaricato da internet. La loro unica attività è solo quella di installare il programma, offrirvi consulenza per mettervi in una condizione autonoma di gestione del proprio negozio e via… il gioco è fatto ma soprattutto il progetto è finito!

Le Web Agency sulle quali poter contare sono sicuramente quelle che sviluppano Software CMS Proprietari sviluppati ad Hoc per la vostra attività di vendita. E’ importante orientarsi sempre verso quelle aziende che sviluppano secondo le esigenze dei clienti, in base alla forte crescita di questa evoluzione tecnologica che ci meraviglia ogni giorno ma soprattutto qualcuno che sa darvi sempre delle risposte.

Un delle più importanti aziende web è la DSI Design, una Web Agency nel Torinese specializzata nello sviluppo di siti eCommerce personalizzati. L’azienda vanta di un team di programmatori specializzati e di analisti marketing.